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der Cold & Dog GmbH
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop der Cold & Dog GmbH tätigen.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Cold & Dog GmbH
Großbeerenstraße 146 / Halle 3.7
12277 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 37447042
E-MAIL: post@colddog.de
Handelsregister: Amtsgericht Berlin-Charlottenburg
Registernummer: HRB 144026 B
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE284395558
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.
(4) Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden.
(1) Alle Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
(3) Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
(4) Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands per Expressversand (z. B. DPD Food Express) unter Verwendung geeigneter Kühlverpackung einschließlich Trockeneis.
(2) Die Lieferung erfolgt an Werktagen (Montag bis Freitag).
(3) Der Kunde ist verpflichtet sicherzustellen, dass die Ware am Liefertag entgegengenommen werden kann.
(4) Zur Sicherstellung der Zustellung ist die Angabe einer gültigen Telefonnummer erforderlich.
(5) Sollte die Zustellung aus Gründen scheitern, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. Nichtannahme), behalten wir uns vor, die entstandenen Mehrkosten in Rechnung zu stellen.
(1) Die gelieferten Produkte sind tiefgekühlt und müssen unmittelbar nach Erhalt bei mindestens -18 °C gelagert werden.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, die Kühlkette nach Übergabe sicherzustellen.
(3) Die Versandverpackung kann Trockeneis (CO₂) enthalten.
Trockeneis darf nicht berührt werden – es besteht Verletzungsgefahr.
Von Kindern fernhalten.
(1) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
(Cold & Dog GmbH, Großbeerenstraße 146 / Halle 3.7, 12277 Berlin, E-Mail: post@colddog.de)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail)
über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung
des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,
einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben,
dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben),
unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen,
an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben,
es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben
oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben,
je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
👉 Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
Dies gilt insbesondere für unsere tiefgekühlten Produkte sowie sonstige verderbliche Lebensmittel.
Uns ist wichtig, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Sollte es dennoch einmal Anlass zur Beanstandung geben, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit –
wir finden gemeinsam eine Lösung.
Für widerrufsfähige Produkte (z. B. Zubehör) übernehmen wir ab einem Warenwert von
95,00 € freiwillig die Rücksendekosten.
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Offensichtliche Mängel sind uns unverzüglich nach Erhalt der Ware mitzuteilen.
(3) Die Ware ist bis zur Klärung sachgerecht, insbesondere tiefgekühlt, zu lagern.
(1) Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten)
haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(4) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in unserer Datenschutzerklärung abrufbar.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten ist Berlin.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein,
bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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