FAQs – Cold&Dog GmbH

Kostenloser Versand für ungekühlte Produkte ab 40€

Wir verschicken ohne Styropor

Kostenloser Versand für ungekühlte Produkte ab 40€

Wir verschicken ohne Styropor

Häufig gestellte Fragen

Finde hier Antworten auf die meistgestellten Fragen rund um unsere Produkte, Bestellungen, Versand und mehr. Du hast noch Fragen? Dann kontaktiere uns gerne!

Allgemein

Cold & Dog ist Frozen Joghurt speziell für Hunde – gesund, lecker und perfekt für heiße Tage. Hergestellt mit natürlichen Zutaten und ohne Zucker oder künstliche Zusätze.

Ja! Unser Eis wurde gemeinsam mit Tierärzt:innen entwickelt und enthält nur Zutaten, die für Hunde geeignet und gut verträglich sind.

Auf jeden Fall. Unsere Sorten sind laktosefrei und wir achten auf eine transparente Deklaration der Zutaten, damit du genau weißt, was drin ist.

Wie normales Speiseeis – einfach im Gefrierfach aufbewahren. Vor dem Servieren kurz antauen lassen, damit dein Hund es besser schlecken kann.

Ungeöffnet und tiefgefroren ist es mindestens 12 Monate haltbar. Das genaue Datum steht auf dem Becher.

Zahlung

Du kannst bequem mit PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay oder Google Pay zahlen – such dir einfach aus, was für dich am besten passt.

Na klar! Wir nutzen SSL-Verschlüsselung und vertrauenswürdige Zahlungsanbieter, damit deine Daten geschützt sind.

Ja, über Klarna bieten wir auch Kauf auf Rechnung an – ganz unkompliziert.

Versand

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Für Anfragen aus dem Ausland: Schreib uns gern eine Nachricht!

In der Regel 2–4 Werktage. Wir versenden gekühlt und achten darauf, dass alles frisch und sicher bei dir ankommt.

Die genauen Versandkosten siehst du an der Kasse. Ab einem bestimmten Bestellwert ist der Versand sogar kostenlos!

Meld dich einfach bei uns! Wir kümmern uns darum, dass dein Paket schnellstmöglich bei dir landet – und dein Hund nicht zu lange auf seine Abkühlung warten muss.